Online Schlichtungsplattform


Mit folgendem LINK erreichen Sie die Online Schlichtungsplattform (OS) der Europäischen Union.

Die Europäische Behörde für Verbraucherschutz möchte mit dieser Plattform den Verbrauchern ermöglichen, eine Einigung mit Händlern herbei zu führen ohne Gerichte bemühen zu müssen. 

 

Sollten Sie Unstimmigkeiten mit der Online-Präsenz "www.nb-performancehorses.com" haben, und keine Einigung finden, so können Sie die Schlichtungsplattform bemühen.

 

Wir bitten Sie jedoch, alle Unstimmigkeiten umgehend per Mail, Telefon oder Brief an uns zu richten. Wir sind stets bemüht alle Probleme mit unserem Service zu Ihrer Zufriedenheit zu klären. Wenn Sie uns die Möglichkeit geben die Probleme lösen zu können, ersparen Sie sich und uns Kosten für die Nutzung obiger Plattform. Vielen Dank. 

 

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter dem folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr